Expédition et livraison

Politique d'expédition

Délai de traitement de la commande :

  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
  • Si nous recevons un volume de commandes élevé, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours de transit supplémentaires pour la livraison. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail.

Frais d'expédition et estimations de livraison :

  • Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.
  • Les estimations de livraison sont basées sur une expédition standard :
    • Expédition nationale : 3 à 7 jours ouvrables
    • Expédition internationale : 7 à 21 jours ouvrables
  • Des retards de livraison peuvent parfois survenir.

Confirmation d'expédition et suivi de commande :

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée, contenant votre ou vos numéros de suivi, le cas échéant. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Douanes, droits et taxes :

  • Notre magasin n'est pas responsable des frais de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

Dégâts:

  • Notre magasin n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.
  • Veuillez conserver tous les matériaux d’emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.

FAQ

Expédiez-vous à l'international ?

  • Oui, nous livrons dans la plupart des pays du monde. Les tarifs et délais d'expédition varient en fonction de la destination.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

  • Les commandes peuvent être modifiées ou annulées dans les 24 heures suivant leur passation. Veuillez nous contacter à l'adresse CustomerService@valuebargains.co.uk pour obtenir de l'aide.

Que faire si j’ai entré une mauvaise adresse de livraison ?

  • Si vous avez fourni une adresse de livraison incorrecte, contactez-nous immédiatement à l' adresse CustomerService@valuebargains.co.uk . Nous ferons de notre mieux pour mettre à jour l'adresse avant l'expédition de la commande.

Comment puis-je suivre ma commande ?

  • Vous recevrez un numéro de suivi dans votre e-mail de confirmation d'expédition. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur le site Web du transporteur.

Merci d'avoir effectué vos achats chez nous !