Politique de retour

Merci d'avoir effectué vos achats chez nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Politique de retour :

  • Vous disposez de 30 jours calendaires pour retourner un article à compter de la date à laquelle vous l'avez reçu.
  • Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Votre article doit être dans son emballage d'origine.
  • Votre article doit être accompagné du reçu ou de la preuve d'achat.

Remboursements :

  • Une fois que nous aurons reçu votre article, nous l'inspecterons et vous informerons que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons immédiatement du statut de votre remboursement après avoir inspecté l'article.
  • Si votre retour est approuvé, nous procéderons au remboursement sur votre carte de crédit (ou sur votre mode de paiement d'origine). Vous recevrez le crédit dans un délai déterminé, en fonction des politiques de l'émetteur de votre carte.

Expédition:

  • Vous devrez payer vos propres frais d'expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
  • Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement, le cas échéant.

Articles non retournables :

  • Cartes cadeaux
  • Produits logiciels téléchargeables
  • Certains articles de santé et de soins personnels

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur la façon de nous retourner votre article, contactez-nous à CustomerService@valuebargains.co.uk .