Envío y Entrega

Política de envío

Tiempo de procesamiento del pedido:

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
  • Si tenemos un gran volumen de pedidos, los envíos pueden demorarse unos días. Por favor, espere días adicionales en tránsito para la entrega. Si hay una demora significativa en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega:

  • Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán en el momento del pago.
  • Las estimaciones de entrega se basan en el envío estándar:
    • Envío nacional: 3-7 días hábiles
    • Envío internacional: 7-21 días hábiles
  • Ocasionalmente pueden ocurrir retrasos en la entrega.

Confirmación de envío y seguimiento del pedido:

  • Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido, que incluirá su(s) número(s) de seguimiento, si corresponde. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.

Aduanas, aranceles e impuestos:

  • Nuestra tienda no se hace responsable de los aranceles e impuestos aplicados a tu pedido. Todos los cargos impuestos durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

Daños y perjuicios:

  • Nuestra tienda no se hace responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista para presentar un reclamo.
  • Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.

Preguntas frecuentes

¿Hacen envíos internacionales?

  • Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo. Las tarifas y los tiempos de envío varían según el destino.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

  • Los pedidos se pueden cambiar o cancelar dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Comuníquese con nosotros a CustomerService@valuebargains.co.uk para obtener ayuda.

¿Qué pasa si ingresé una dirección de envío incorrecta?

  • Si ha proporcionado una dirección de envío incorrecta, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en CustomerService@valuebargains.co.uk . Haremos todo lo posible por actualizar la dirección antes de enviar el pedido.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

  • Recibirá un número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación del envío. Puede utilizar este número para realizar el seguimiento de su pedido a través del sitio web del transportista.

¡Gracias por comprar con nosotros!